Общи условия за ползване на онлайн зоомагазин “PetStore”

Екипът на „PetStore.bg” Ви препоръчва да прочетете внимателно описаните по-долу условия, преди да започнете да използвате уеб сайта! Използвайки услугите на „PetStore.bg”, се счита, че се съгласявате с тези условия.

Регистрация

Със своята регистрация, клиентът създава уникално потребителски име/имейл/ и парола, с които се идентифицира и съгласява с Общите условия за пазаруване в магазина. С това, потребителят добива правото да извършва валидни поръчки на стоки, предлагани от „PetStore.bg”. Процесът на поръчка в онлайн зоомагазина има силата на договор за покупко-продажба. Този договор се смята за изпълнен, когато поръчаната стока достигне до Вас, посредством доставка.

Защита на личните данни

Предоставените от Вас лични данни се използват само и единствено, за да изпълним Вашата поръчка. Тази информация е под закрилата на Закона за защита на личните данни и не се предоставя на трети лица. Информацията се ползва от нашия екип, единствено с цел да подобрим услугите, които Ви предлагаме.

Характеристика и цени на стоките

Характеристиката на всеки един продукт в нашия онлайн магазин съдържа заглавие, описание, снимка и цена. Те са неизменна част от стоките. Цената за доставка не е включената в цената на продукта, тя може да бъде разгледана в отдел „Доставка“.

Описанието, което е приложено към продуктите е единствено с информационна цел, за да Ви помогне в съпоставката на стоки и съответно в избора на по-подходящ артикул за Вашия домашен любимец. Текстът е базиран на информация, подадена от производителя, но нашият екип препоръчва ВИНАГИ да четете етикетите на опаковката, както и начина на употреба на дадения продукт. Имайте предвид, че съдържанието, опаковките и самите стоки подлежат на промяна. “PetStore.bg” не носи отговорност за неточна информация!

Промяна на цените на стоките

Онлайн магазин „PetStore” има право да променя по всяко време цените на стоките, като не е нужно да уведомява предварително потребителите за това. Потребителят заплаща цената, която е била актуална към момента на извършване на поръчката.

Поръчка

След успешна регистрация, клиентът може да направи поръчка за доставка на стока. В поръчката клиентът трябва да посочи начина на плащане и телефонен номер за връзка. Всяка валидна и приета поръчка бива потвърдена на посочения от клиента имейл. Онлайн зоомагазин „PetStore” запазва правото си за неизпълнение на съответна поръчка, в случаите когато попълнените от клиента данни не са валидни или той фигурира като некоректен потребител в базата ни от данни, както и при недостатъчна наличност от поръчаната стока. Клиентът бива уведомен за липсата на даден продукт от поръчката на посочения телефон или имейл. Поръчката може да бъде изпълнена без липсващия артикул, ако клиентът изяви желание за това. Потвърждението на поръчката става по телефона в рамките на един работен ден. Клиентът може да промени или да откаже поръчката при нейното потвърждение. В случай на отказ на поръчка, заплатена с кредитна или дебитна карта, сумата се възстановява по сметката на клиента.

Срокове и цени на доставка

Доставките се извършват на територията на цялата страна до вратата на клиента чрез куриерска фирма. Срокът за доставка е в рамките на 1 до 3 работни дни. В случай на забавяне, клиентът ще бъде своевременно уведомен по телефона.

Цената за доставка е 5лв за поръчки до 50лв.

За поръчки над 50лв доставката е безплатна.

Плащане

Плащането може да бъде извършено по следните начини:

• С наложен платеж на куриера при доставка на стоката
• Чрез дебитна или кредитна карта

Връщане на стока

Клиентът има правото да се откаже от сключения договор за покупка на стоки в рамките на 7 работни дни, считано от датата на получаване на стоката. В случай на отказ, стоките трябва да бъдат съхранени по начин, запазващ тяхното качество, външен вид и цялост на опаковката. Стоките трябва да бъдат върнати за сметка на купувача в тяхното първоначално състояние, опаковката, в която нормално се предлагат в търговската мрежа и със съпровождащата ги документация. В противен случай, прекратяването на договора става след договаряне на обезщетение за намалени потребителски свойства на стоката. Парите се възстановяват по посочена от клиента банкова сметка в рамките на 7 работни дни. Подаване на уведомления за отказ от договор, връщане на стоки и подаване на жалби може да бъде извършено на нашия имейл адрес: office@petstore.bg

Проблем със стоки в гаранция

При възникване на проблем с артикули в гаранционен срок, те трябва да ни бъдат изпратени заедно с копие от касовата бележка и гаранционната карта за сметка на клиента. Ремонтираният или заменен артикул се изпраща на посочения от клиента адрес за негова сметка!

Препратки към други уеб сайтове, собственост на трети лица

Препратките от нашия сайт към други сайтове, собственост на трети лица, са предоставени единствено и само за Ваше удобство. Онлайн магазин „PetStore” не поема никаква отговорност за тяхното съдържание. Посещението Ви в някои от тези сайтове, е изцяло на Ваша отговорност и риск.

Онлайн магазин „PetStore” не може да гарантира непрекъсваем, сигурен и свободен достъп, доколкото това е извън контрола, възможностите и волята ни.

Онлайн магазин „PetStore” не носи отговорност за непредоставен достъп до магазина, необработване или несвоевременно обработване на заявките за покупка, в случаите на настъпили обстоятелства извън нашия контрол.

Petstore.bg запазва правото си по всяко време да променя настоящите общи условия, като тези промени ще бъдат своевременно публикувани в сайта.

Екипът на PetStore.bg Ви желае приятно пазаруване!